株式会社手嶋屋(以下、「当社」という。)は、SNSエンジン”OpenPNE”の開発およびOpenPNEを使用したSNSの企画・開発・運用を行っております。
当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。

2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。

3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

制定:2004年9月1日
改定:2012年10月1日
株式会社 手嶋屋
代表取締役社長 手嶋守

当社における個人情報の取扱いについて

Ⅰ．個人情報（間接的に取得または書面以外の方法で取得するもの）の利用目的
（個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。）

（１）お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
・ SNSの開発・運用・保守業務を委託契約に基づき適切に実施するため

Ⅱ．開示対象個人情報の取扱いについて
1. すべての開示対象個人情報の利用目的
当社が取扱う個人情報の利用目的を以下のように定めます。
（個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。）

（１）お客様の個人情報
・製品、サービス等のサポート対応
・自社運営SNSの運用・保守

（２）お取引先様の個人情報
・お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため

（３）当社への入社を希望される皆様の個人情報
・採用応募者への採用情報の発信、採用選考
・当社における採用業務管理

（４）従業員の個人情報
・社員の基本情報として、通常の業務運営において利用するため
・人事、総務、経理等にかかる管理運営のため

（５）当社へお問合せ頂いた方の個人情報
・当社の接客態度等の向上のため
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

2. 個人情報の第三者提供について
本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

3.委託
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）を受け付けております。
開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。

5.個人情報を入力するにあたっての注意事項
必須項目以外の情報の提供は任意です。ただし、提供されない情報がある場合、回答に支障が生じる可能性があります。

6.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社は、利用者の皆様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

個人情報苦情及び相談窓口

〒174-0041 東京都板橋区舟渡2-11-23
株式会社 手嶋屋　個人情報保護管理者：管理部 個人情報保護担当
電話番号：050-3591-9323
メール：desk@tejimaya.com
（受付時間　月曜日～金曜日　祝祭日を除く　10～18時）