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SNS広報メルマガスタート

2005-01-13 (木)
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　手嶋守

スーパー広報術において、ソーシャルネット広報メルマガの連載を始めました。
興味のある方は、是非メルマガの登録をお願いします。
第一回の記事の内容はこんな感じです。
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│04│手嶋守の「ソーシャルネット広報」…ＳＮＳ広報に初挑戦！
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　■広報とは違うＳＮＳ(1/2）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　あけましておめでとうございます。今回から「ソーシャルネット広報」を担当
　させて頂く、手嶋と申します。私はソーシャルネットワーキングサービス（SN
　S）のASPサービス提供を行う、有限会社手嶋屋を運営しております。
　SNSを自社開発、運営していると言う立場の私は、SNSの仕組みについては熟知
　しているつもりです。しかし広報については素人です。まずは根本的な「SNS
　とは？広報とは？」といったところから分析をしていきたいと思います。
　まず不得意な「広報」から。大辞林によると、広報とは「官公庁・企業・各種
　団体などが、事業内容や活動状況を一般の人に広く知らせ、理解を求めること」
　とあります。どうも団体が一般に知らせるというところがキーのようですね。
　一方、SNSの定義はまだこれだと確立されたものはありませんが、「システム
化された人脈、友達関係の可視化、WEB化」が行われているサービス全般を呼
　んでいます。従来の「出会い系」と区別して「知り合い系」と言われたりもし
ます。
　要するに両社は【一般の人に広く報じる広報】と【知り合いに知らせるSNS】
ということになります。そう考えてみると、ソーシャルネット上での広報は、
従来の広報とは違ったものであると考える必要があります。
　SNSは一般に広く報じているわけではありません。SNSはあくまでも知り合いを
　前提としたコミュニケーションツールであるわけです。よってSNS上での広報
活動ではマスコミなどを用いた従来の広報と別のアプローチが必要になります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　■広報とのギャップ策は(2/2）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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どういうアプローチが最適か？については、実は私も模索中です。それでも社
内で実践して、実際に効果のあった事例がありますので、その中から「SNSな
らでは」の広報アプローチを提案していきたいと思います。　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
このあたりは気楽に考えていて、本質から多少ずれていても結果として効果的
な広報手段になればよいわけです。効果についてはソーシャルネットの可能性
を十分に感じています。PRにソーシャルネットはもってこいだと、実感してい
ます。
特に効果があったのは、「mixi」上での広報活動です。mixiはコミュニティや
日記、あしあと等のエンターテイメント性のあるサービスが充実しており、
「知り合いではない人と知り合う」可能性が比較的高いサービスです。
よって、元々の広報に近い外向きのPR活動が簡単に行えるため、わかりやすい
活動が行えます。実はこのメルマガへの執筆についてもSNSを通じて依頼を受
けました。知人からの依頼なので信頼できます。このあたりの【信頼性】はSN
S的ですね。
自社と自社製品のPRもSNS上で行っています。SNSで内情を公開している先進的
な会社ということで、雑誌社からの取材も受けました。SNSでPRしていたらリ
アルな媒体がやってきた。これは非常に効果の高い広報手段かもしれませませ
んね。
今後は本メルマガにおいて、SNSを100％活かし切った広報手法を確立していき
たいと思います。「SNSをこう使ってみては？」「こんなテーマを扱ってくれ」
「うちもSNS始めたい」といったご提案については、是非気軽にメールしてく
ださい！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　