社長BLOG
技術のしんがり手嶋屋
- 2013-02-14 (木)
- 社長BLOG
新しい技術をどんどん使って、新しいコミュニケーション手法が生まれている。
ここ10年の最大の進歩は間違いなくSNSで、これを中心としてスマートフォンメッセージグやメッセンジャー、音声通話などがつづいている。
ただ、古い技術による、コミュニケーションがなくなっているか?というとそうではなくて、未だに電話やら、ファックスやら、結婚式の案内は手紙でやってきたりする。
新しい手段はどんどん増える、古い技術はなくならない。となると、一方的にコミュニケーション手段が分散することになる。
普段から話している友達にはLINEで、ネットに詳しい仕事仲間にはSNSで、お世話になった先生には手紙で、地元の友達は携帯メールで、、、と連絡手段がバラバラに、、、結局、これは不便になるわけだ。
手嶋屋はSNSにコミットして8年近くになる。どちらかというと、新テクノロジーを追い続けるよりも、
いかにして、未だに残ってしまっている古い連絡手段を、コミュニケーション技術の中心地であるSNSと連携させて、
現在よりも簡単にできるか?ということに注目している。
そして、丁寧に対応してくことで、利用者全員が電子メールを使えるようになれば、電話にトドメをさし、
利用者全員がSNSを使えるようになれば、電子メールにトドメをさす。
ということを、一歩一歩やって行きたい。
「技術のしんがり手嶋屋」とは、こういう意味だ。